Quy định về đổi trả hàng

Nhằm tạo sự thoải mái trong mua sắm cũng như sự ưu đãi về quyền lợi cho quý khách hàng khi đến mua hàng tại minminbookstore.com.vn sẽ áp dụng chính sách đổi trả hàng và quy định cụ thể rõ ràng như sau:

Điều kiện để đổi trả hàng:Khách hàng mua hàng củaminminbookstore.com.vn, còn giữ hóa đơn (liên dành cho khách hàng). Khi muốn đổi trả hàng thì sản phẩm phải đúng với sản phẩm mà mình đã mua trước đây.Chính sách đổi trả cụ thể:Tùy theo từng loại sản phẩm mà minminbookstore.com.vn có các chính sách đổi hàng và trả hàng khác nhau. Quý khách hàng có thể đổi hàng và trả hàng trong nhưng trường hợp sau:+ Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất+ Hàng không đúng chuẩn, mẫu mã như quý khách đặt hàng+ Không đủ số lượng như trong đơn hàng+ Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…+ Đổi sản phẩm đúng như Quý Khách đã đặt, không cho phép đổi sản phẩm không cùng loại.Cách thức đổi trả hàng:Trong vòng 10 ngày sau khi nhận được hàng, nếu sản phẩm bị lỗi trong điều kiện trên thì Quý Khách có thể hoàn trả lại hàng hoặc yêu cầu chúng tôi đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương. Quý khách vui lòng làm theo trình tự sau:+ Gọi điện thoại đến Hotline 0986.779.492 hoặc gửi email thông báo cho minminbookstore.com.vn về việc đổi trả hàng, nói rõ cụ thể tình trạng mà mình đang gặp phải, nếu như đó là do lỗi của công ty thì công ty sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm như đã cam kết.+ Trong vòng 10 ngày kể từ khi nhận hàng, Quý khách vui lòng gửi về cho minminbookstore.com.vn hàng cần đổi trả (hàng đổi phải nguyên vẹn, không bị bể hoặc hư hại )

+ Trực tiếp đến cửa hàng minminbookstore.com.vn  để giải quyết đổi trả nhanh trong ngày cho những khách hàng ở ngay thành phố và các khu vực lân cận.

+ Hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm khác có giá trị tương đương

Đổi 1 sản phẩm có giá trị cao hơn:

Gửi lại cho công ty toàn bộ các sản phẩm bao gồm

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Minminbookstore.com.vn 

Hotline:  0986.779.492 (Ms Phi )
133/59 Kp 5, phường Tân Hiệp, Biên Hòa, Đồng Nai

Sau khi minminbookstore.com.vn kiểm tra những thông tin phản hồi của Quý khách về sản phẩm, nếu đúng với những điều kiện trên thì Nhân Viên sẽ liên lạc và yêu cầu Qúy khách gửi hàng cho minminbookstore.com.vn  

Sau khi nhận được hàng, minminbookstore.com.vn  sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện đổi lại hoặc trả lại hay không (còn nguyên vẹn, chưa bóc tem của nhà sản xuất...)

 cả hàng khuyến mãi, nếu muốn nhận 1 sản phẩm khác có giá trị cao hơn thì bù thêm vào khoảng còn lại và nhận chương trình quà tặng tương đương.

 Chi phí:

h hàng và người chịu phí gửi hàng là minminbookstore.com.vn  chúng tôi.

Gửi về minminbookstore.com.vn Quý khách thanh toán phần chi phí gửi hàng về cho minminbookstore.com.vn 

Gửi lại cho Quý khách: Sau khi kiểm tra xong và xác nhận lại với khách hàng những lỗi của sản phẩm và đồng ý việc hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm khác thì công ty sẽ gửi trả lại cho khác